Buffet Finesse

Política de Privacidade

Esta política apresenta informações sobre dados pessoais relacionados à navegação neste site e às solicitações de atendimento ao Buffet Finesse. Deve ser lida em conjunto com os avisos apresentados nos formulários e com as informações específicas fornecidas durante a contratação de um evento.

Versão em revisão — 28 de setembro de 2026. A identificação jurídica do responsável, os fornecedores envolvidos e os procedimentos internos de retenção e atendimento ainda precisam ser confirmados para a conclusão desta política.

1. Dados coletados

Podemos coletar nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, unidade de interesse, data e formato do evento, número de convidados, origem do contato e orçamento, conforme os campos apresentados em cada formulário. Os campos obrigatórios são identificados; os opcionais podem permanecer em branco.

Evite inserir documentos, dados bancários, informações de saúde ou dados de convidados nos campos de orçamento. Caso informações adicionais sejam necessárias para executar o evento, sua finalidade e as condições de tratamento deverão ser esclarecidas no atendimento específico.

2. Finalidade e base legal

Usamos esses dados para responder solicitações de orçamento, verificar disponibilidade, agendar visitas e prestar atendimento relacionado ao evento solicitado. Procedimentos preliminares a um contrato, realizados a pedido do interessado, podem se apoiar no art. 7º, V, da LGPD. Quando uma operação depender de consentimento, ele deve ser específico, informado e revogável. Obrigações legais e o exercício regular de direitos podem justificar a conservação de determinados registros, nos limites aplicáveis.

O pedido de orçamento não representa autorização genérica para publicidade ou uso de imagem. O simples acesso ao site também não equivale a consentimento para todas as formas de tratamento de dados.

3. Formulários e continuidade pelo WhatsApp

Os formulários da página Contato, da página inicial e das páginas institucionais preparam uma mensagem com os campos preenchidos. Ao continuar, o navegador abre um endereço do WhatsApp que contém essa mensagem. Portanto, o conteúdo é encaminhado ao serviço externo na abertura do link, mesmo antes da confirmação do envio da conversa. Você pode revisar a mensagem no aplicativo antes de enviá-la ao atendimento.

Esse endereço pode permanecer no histórico do navegador. Em dispositivos compartilhados, evite salvar dados pessoais e encerre sua sessão após o uso. Para solicitações de privacidade, utilize o formulário específico ao final desta página, que também permite continuar pelo WhatsApp.

4. Compartilhamento e serviços externos

Os dados podem ser encaminhados ao atendimento responsável pelo Buffet Finesse e ao WhatsApp escolhido pelo visitante para continuidade da conversa. Não vendemos dados pessoais.

O atendimento por plataformas externas envolve também o tratamento realizado por seus próprios responsáveis. Serviços de hospedagem e suporte podem ter acesso a dados técnicos necessários ao funcionamento do site. A relação efetiva de fornecedores e seus acessos deve ser confirmada pelo Buffet Finesse. Uma contratação não autoriza, por si só, o compartilhamento irrestrito de dados com parceiros.

Alguns provedores podem processar informações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional sob responsabilidade do Buffet Finesse, é necessário observar os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD. Esta política não substitui a verificação desses mecanismos nem funciona como autorização genérica para transferências.

5. Retenção e segurança

Conservamos os dados pelo tempo necessário para atender à solicitação e cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para evitar acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Os períodos concretos de retenção precisam considerar a finalidade, o andamento do atendimento, as obrigações aplicáveis e a necessidade de preservar direitos. Um pedido de exclusão será analisado considerando essas condições; eventuais motivos para conservação devem ser informados ao solicitante. Nenhum sistema oferece segurança absoluta. Suspeitas de uso indevido podem ser comunicadas pelo canal abaixo.

6. Seus direitos e como exercê-los

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, utilize o formulário de privacidade abaixo.

Também são assegurados, conforme os requisitos legais, bloqueio de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; portabilidade nos termos da regulamentação; informação sobre a possibilidade de recusar o consentimento e suas consequências; oposição ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD; e solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Identifique o pedido como “Privacidade” e descreva o direito que deseja exercer. Não envie documentos de identificação antecipadamente: quando necessário, a verificação de identidade deve ser proporcional ao pedido. O exercício de direitos é gratuito e deve observar os prazos legais aplicáveis. A revogação do consentimento não invalida o tratamento anterior regularmente realizado nem impede conservação fundada em outra hipótese legal.

Você também pode recorrer à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor, conforme o caso.

7. Cookies, armazenamento local e navegação

Algumas páginas incorporam mapas do Google. Ao carregar esses mapas, seu navegador se comunica com o Google, que pode receber informações técnicas, como endereço IP, e utilizar tecnologias próprias conforme suas configurações. Links para redes sociais e WhatsApp levam a ambientes com políticas próprias.

A biblioteca de rolagem utilizada pelo site contém um recurso de armazenamento local chamado SS_deltaBuffer, destinado a ajustar o comportamento da rolagem. Armazenamento local não é o mesmo que cookie e pode permanecer no navegador até sua limpeza. Você pode gerenciar cookies e dados de sites nas configurações do navegador; a restrição de determinados recursos pode afetar funcionalidades.

A eventual adoção de ferramentas de publicidade ou medição exige avaliação específica, informações claras sobre finalidade e duração e, quando necessário, consentimento prévio e opção de recusa. Esta política não autoriza automaticamente a instalação dessas ferramentas.

8. Crianças, adolescentes, imagens e depoimentos

O planejamento de eventos de menores deve contar com a participação do responsável legal. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve respeitar seu melhor interesse e os requisitos legais específicos. Não encaminhe dados de menores além do necessário ao atendimento.

Fotografias, vídeos e depoimentos que identifiquem pessoas envolvem proteção de dados e direitos de imagem. Esta política não substitui autorizações específicas quando exigíveis, especialmente em relação a menores. Para questionar a publicação de uma imagem, informe a página e o conteúdo pelo canal de privacidade.

9. Atualizações desta política

Esta página deve ser atualizada quando houver mudanças relevantes nas operações descritas, com indicação da data da revisão. Alterações de finalidade ou de condições que dependam de consentimento exigem informação adequada ao titular e, quando cabível, nova manifestação de vontade.

10. Responsável e contato

Marca responsável pelo atendimento: Buffet Finesse — São Paulo, SP. A razão social, o CNPJ e a identificação do controlador de cada unidade estão pendentes de confirmação nesta versão.

Para assuntos relacionados aos seus dados pessoais, abra o formulário abaixo. Ele prepara uma mensagem identificada como solicitação de privacidade para o atendimento pelo WhatsApp.

A confirmação do canal responsável por pedidos de privacidade e a identificação do encarregado, quando aplicável, deverão integrar a versão definitiva.

Referência legal: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.